京都 旅館 ホテルの集客/京都 ブログガイド

五重塔/京都 ブログガイド

京都 旅館 ホテルの景気は良いです。

 

京都の旅館 ホテルとの取引がありますので

今回は、京都 旅館 ホテルの集客についてお話しします。

 

巷では、バブル期を超えて、

戦後3番目の回復を続けている、

といわれています。

 

京都 旅館 ホテルも、

バブル超えとは言いませんが、

景気が良い方です。

特にインバウンド(外国からの宿泊客)が堅調です。

2,3年前に比べると減ってきましたが、

まだまだ、良い状況に置かれています。

 

京都 旅館 ホテル建設中/京都 ブログガイド

 

実際、京都 旅館 ホテルは

ドンドン建設されつつあります。

 

今は、まとまった敷地があれば、

ホテルか旅館になる、という感じです。

 

私の住んでいる辺りでも、

旅館やホテルが何件も建設中ですし、

建設予定地も多々あります。

 

 

おそらく、東京オリンピックまでは

この流れが続く可能性大です。

 

京都 旅館 ホテル建設予定地/京都 ブログガイド

 

 

ところで、

 

京都 旅館 ホテルは、どのように集客している?

 

1995以前は、旅行会社がメインでした。

1995年辺りからインターネットが普及し始めて、

2000年以降は、ネット販売が主流になっています。

 

 

京都 旅館 ホテルは、願ったりかなったりでした。

 

 

というのも、

旅行会社から送客してもらうと、

だいたい15%の手数料を払わなければなりませんでした。

大人2人で3万円だと4,500円が手数料です。

それが、ネット予約サイト経由だと6~8%で済んだんです。

同条件で、1,800~2,400円です。

年間で考えると、数百万~数千万円が削減可能です。

大変、大きな違いになってきます。

 

今後、旅行会社は、対面販売がいいという人や

修学旅行手配、海外旅行に限られていくでしょう。

 

京都 旅館 ホテルとしては、手数料が減って、

良かった、良かったですが、

そうもいかない状況になりつつあります。

手数料を値上げしている国内予約サイトもありますし、

なによりインバウンドです。

 

京都 旅館 ホテル 柳小路/京都 ブログガイド

 

京都 旅館 ホテル インバウンドが堅調

 

と書きましたが、

海外の予約サイトの手数料は、

だいたい12~15%位なんです。

「えー、じゃあ旅行会社と同じやん。」

ってことですが、

旅行会社と違うことがあります。

 

 

それは・・・・、

 

平日に泊まってくれるということと、

連泊をしてくれるということです。

 

これは、京都 旅館 ホテルにとって、

かなり、ありがたいことなんです。

 

 

日本を旅行する外国人にとっても、

平日に連泊する方がお得なんです。

 

 

通常、京都 旅館 ホテルは休前日の料金を値上げしています。

逆に、宿泊客の少ない平日は安くしています。

京都 旅館 ホテルによっては、連泊割引をしている施設もあります。

平日に連泊をした方がお得なんです。

旅行中の外国人に休前日とか関係ないですから。

 

 

日本人の予約は、今も昔も休日前に集中します。

ネット予約サイト、旅行会社、その他も同様です。

どんなに流行っている京都の旅館・ホテルでも

平日も満室にすることは難しいのが現実です。

その平日に泊まってくれて、

なおかつ連泊してくれるインバウンドは

 

京都 旅館 ホテルにとって、ありがたいんです。

 

ただ、

 

京都 旅館 ホテルの問題は・・・・、

 

インバウンドでお客さんが泊れば泊るほど、

「12~15%の手数料は痛いなあ」ってことになります。

現在の京都 旅館 ホテルはそんな悩みを持っています。

 

京都 旅館 ホテル 達磨掛け軸/京都 ブログガイド

 

一番良いのは、電話での予約ですが、

紙媒体の衰退から、

それほど多いわけではありません。

ネット普及の初期のころには、

るるぶやマップルといった

京都情報誌に広告を載せて

そこに書かれているTEL番号に電話する

ということもありましたが、

今は、ほとんどありません。

 

 

今後、京都 旅館 ホテルは?

 

 

一歩先んじている京都 旅館 ホテルは

ホームページ(以下、HP)での予約を増やすことに

これまで以上に注力しています。

 

HPで旅館・ホテルの予約を

されたことがある方はわかると思いますが、

HPで予約ボタンをクリックすると、

予約フォーム(システム)へ行きます。

その予約フォームは京都 旅館 ホテルが作っているわけではありません。

(※大手チェーンホテルでは、自前で持っている施設もあり)

 

HPは京都 旅館 ホテルが作っていますが、

24時間対応の自動予約フォームは

制作するのに何百万円もかかるので、

ほとんどの京都の旅館・ホテルは、月額1~3万円位を払って、

システム会社の提供する予約システムを使用しています。

 

ということは、月額1~3万円位の元を取れば、

それ以後の予約獲得においては、

手数料を払うこともなく、

丸々自分たちの売り上げなります。

 

 

これが、HPでの予約獲得に注力している理由です。

 

 

HP予約に注力している京都 旅館 ホテルでも

月額の予約システム利用額の元を取れば、

それ以後は、すべて売り上になりますので、

HPで予約してもらうようにしています。

 

例えば、

 

ネット予約サイトより安く販売したり、

HP予約で、特典を付けています。

HP限定プランもあります。

 

とはいえ、

 

HP予約だけで、満室にすることが理想ですが、

実際には難しいのが現実です。

旅行会社やネット予約サイト経由の予約も必要ですから、

予約経路のバランスが大事になってきます。

割合が前後する京都の旅館・ホテルもあると思いますが、

 

旅行会社の予約が全体の約2割、

ネット予約サイト経由が全体の約5割、

HP予約が全体の約2割、

電話予約とその他が全体の約1割

 

位ならバランスが取れてます。

※修学旅行を実施している京都 旅館 ホテルは、旅行会社の割合が増えます。




コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA